よくある質問

０５０から始まる番号です。はまふぉんが発行してお渡しします。市外局番の番号（０４５や０４６３など）のご提供は、現在は行っていません。

現在は０５０番号のみのご提供で、今お使いの番号を引き継ぐこと（番号ポータビリティ）には対応していません。

今の電話はそのままに、はまふぉんの番号を追加してお使いいただく形になります。今ご契約の回線の転送機能を使えば、今の番号あての電話をはまふぉんで受けることもできます（転送にかかる料金は、現在ご契約の事業者の料金です）。

必要ありません。スマートフォンやパソコンのアプリだけで、発信も着信もできます。受付など「据え置きの電話機があったほうが使いやすい」場所には、対応する電話機を置くこともできます。ご相談ください。

通話1本あたりに必要な帯域はごくわずかです。一般的な光回線であれば問題ありません。モバイル回線でも通話できます。ただし回線が混み合う時間帯や電波の弱い場所では、音が途切れることがあります。現在の回線で心配な点があれば、お問い合わせの際にお知らせください。

1人からお使いいただけます。人数が増えたら追加、減ったら削減と、あとから変更できます。

使えます。アプリからの発信では、相手に表示されるのははまふぉんの番号です。個人の番号が知られることはありません。アプリを閉じれば仕事の着信も止まるので、業務時間外との切り分けもできます。

インターネットを使う通話なので、回線の状態に左右されます。安定した回線であれば、固定電話と遜色なくお使いいただけます。導入前に実際の環境でお試しいただくこともできますので、ご相談ください。

お申し込みから2週間ほどが目安です。番号はこちらで発行するので、他社での手続きをお待ちいただく必要はありません。急ぎの事情がある場合は、お問い合わせの際にお知らせください。

初期設定はこちらで行います。ご利用開始後の設定変更（着信の振り分けを変えたい、人を追加したい、音声ガイダンスを録り直したい、など）もご連絡いただければ対応します。使い方のご説明も承ります。

ご利用人数・番号の数・必要な機能によって変わります。お問い合わせいただければ、お見積もりをお出しします。

契約期間と解約の条件は、ご提案の際に書面でご説明します。ご不明な点は、お申し込み前に遠慮なくお尋ねください。